¿La garantía cubre una pantalla que se rompió después de la entrega?

No. La garantía no cubre equipos rotos, golpeados o caídos.

¿Y si mi celular se mojó después de la reparación?

Tampoco. El contacto con agua u otros líquidos queda fuera de la garantía. Si ya se mojó, escríbenos y evaluamos el caso.

La garantía no cubre fallas causadas por mal uso o por manipulación de terceros, porque no podemos asegurar el estado en que quedó el equipo.

El repuesto que cambiamos tiene 3 meses de garantía, válida cuando la pieza falla por sí sola.

Trae tu comprobante o el número de ticket de la reparación para que podamos ubicar tu servicio con rapidez.

Fallas que aparecen solas: Cubrimos las fallas que surgen sin una causa externa, por ejemplo cuando el componente que reparamos o el repuesto que instalamos deja de funcionar "de la nada".
Repuesto cambiado: El repuesto que cambiamos tiene 3 meses de garantía. Si la pieza falla por sí sola durante ese plazo, trae tu equipo y lo revisamos.

Golpes y caídas: Equipo roto, golpeado o caído.
Agua y otros líquidos: Daños por contacto con agua o cualquier otro líquido.
Mal uso o terceros: Fallas causadas por mal uso o por manipulación del equipo por parte de terceros.

3 meses sobre el repuesto: La garantía dura 3 meses desde la entrega y se aplica al repuesto que cambiamos, siempre que la pieza falle por sí sola.
Servicios de software y daño por agua: En estos servicios la garantía de 3 meses se aplica a las piezas que cambiemos durante el trabajo.

Paso 1: Reúne tu comprobante o el número de ticket de la reparación.
Paso 2: Trae tu equipo a la tienda o escríbenos primero por WhatsApp al +51 924 548 268 para contarnos qué ocurre.
Paso 3: Revisamos tu equipo y te indicamos si la falla está cubierta por la garantía y cómo procedemos.

¿La garantía cubre una pantalla que se rompió después de la entrega? No. La garantía no cubre equipos rotos, golpeados o caídos.
¿Y si mi celular se mojó después de la reparación? Tampoco. El contacto con agua u otros líquidos queda fuera de la garantía. Si ya se mojó, escríbenos y evaluamos el caso.
¿Qué pasa si otra persona abrió o manipuló mi equipo? La garantía no cubre fallas causadas por mal uso o por manipulación de terceros, porque no podemos asegurar el estado en que quedó el equipo.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar? El repuesto que cambiamos tiene 3 meses de garantía, válida cuando la pieza falla por sí sola.
¿Necesito algún documento para hacer valer la garantía? Trae tu comprobante o el número de ticket de la reparación para que podamos ubicar tu servicio con rapidez.