¿Qué hacer si se mojó tu celular?
Lo que hagas en los primeros minutos influye en el resultado. Sigue estos pasos:
- Apágalo de inmediato y no intentes encenderlo para comprobar si funciona.
- No lo conectes al cargador ni a un cable, aunque el puerto se vea seco.
- Retira la funda y, si el modelo lo permite, la bandeja de la SIM o la tarjeta de memoria.
- Sécalo por fuera con un paño suave, sin agitarlo ni golpearlo para sacar el agua.
- No uses secador de pelo, horno ni calor directo: pueden dañar componentes internos.
- Evita el arroz: no seca el interior de forma confiable y puede dejar residuos.
- Llévalo a revisión lo antes posible.
¿Por qué importa tanto la rapidez?
El agua por sí sola no es lo único que daña un celular. Los minerales y la humedad que quedan dentro provocan corrosión en la placa y en los conectores, y ese proceso avanza con el tiempo aunque el equipo parezca funcionar. El agua de mar y las bebidas azucaradas suelen causar más daño que el agua dulce.
Por eso un celular que se mojó puede fallar días después de haberse secado. Cuanto antes se abra y se limpie, mayores son las posibilidades de salvar el equipo, aunque ningún taller puede garantizar la recuperación.
Señales de daño por humedad, aunque el celular encienda
- El parlante suena apagado o distorsionado, o el micrófono no capta bien tu voz.
- Los botones se sienten duros, pegajosos o dejan de responder.
- La pantalla muestra manchas, líneas o toques fantasma.
- El celular no carga o la carga se corta.
- La batería se descarga con rapidez o el equipo se calienta sin motivo.
- El indicador interno de contacto con líquido aparece activado.
Servicios para equipos dañados por agua
- Secado y deshumidificación (S/ 88): elimina la humedad que queda dentro del equipo para frenar nuevos daños.
- Tratamiento de corrosión (S/ 47): limpia las zonas oxidadas para evitar fallas futuras.
- Reparación de parlante y micrófono (S/ 85): reparación o reemplazo de los componentes de audio afectados.
- Reparación de botones (S/ 69): reparación o reemplazo de botones que dejaron de responder.
- Recuperación de datos (S/ 159): intento de recuperar fotos y archivos de un equipo dañado por agua.
Si el puerto fue lo más afectado, revisa también la página de reparación de puerto de carga. Si lo dañado es la imagen o el táctil, la solución está en el servicio de reparación de pantalla.
¿Cómo es el diagnóstico gratuito en un equipo mojado?
Revisamos el estado del equipo y de sus componentes para saber qué se afectó y qué se puede reparar. No podemos prometer que un celular mojado se recupere: lo que sí recibes es una explicación clara del estado y un presupuesto con el precio final antes de que empiece cualquier trabajo. Los valores de esta página son de referencia y el resto de servicios están en la lista de precios.
Tus fotos y datos
Si el equipo ya no enciende, no insistas en prenderlo: cada intento puede dañar más la placa. Indícanos que tu prioridad son los datos y el diagnóstico te dirá si la recuperación es posible.
Cómo reducir el riesgo de un nuevo daño
- Aunque tu celular sea resistente al agua, no es a prueba de agua: los sellos pierden eficacia con el uso y las caídas.
- No lo uses cerca de piscina, ducha o lavadero.
- No cargues el celular si el puerto está húmedo.
Garantía y daño por agua
La garantía de 3 meses se aplica a las piezas que reemplacemos durante el servicio, siempre que fallen por sí solas. No cubre el contacto con agua u otros líquidos después de la entrega, equipos rotos, golpeados o caídos, ni mal uso o manipulación por terceros. Las condiciones generales están en la página de garantía de reparación.
Restauración por daño de agua en San Borja, Lima
Estamos en Av. San Luis 1849-1851, Tienda 127, dentro del MultiMercado San Borja, y atendemos de lunes a sábado de 10:00 a 20:00. Si tu celular se mojó, escríbenos por WhatsApp al +51 924 548 268 o consulta cómo llegar en la página de reparación de celulares en San Borja.
